Политика конфиденциальности

1. Сведения, которые вы предоставляете

При использовании Bwake вы можете предоставлять:

• Адрес электронной почты и сведения для аутентификации.
• Имя и фотографию профиля.
• Названия, описания и изображения Реальностей.
• Изображения, добавленные после отметки Реальности как Воплощённой.
• Этапы Реальности и историю их завершения.
• Вдохновлённые действия.
• Историю визуализации и Практики присутствия.
• Отзывы, предложения по улучшению и сообщения о проблемах.

Доступ к фотографиям осуществляется только тогда, когда вы сами выбираете или делаете снимок для использования в Bwake.

2. Сведения о практике и активности

Bwake хранит сведения, необходимые для истории практики, статистики, синхронизации и подсказок, в том числе:

• Даты и продолжительность визуализаций.
• Даты и продолжительность Практики присутствия.
• Данные взаимодействия при дыхании, например количество и продолжительность движений на вдохе и выдохе.
• Цели практики и серии дней занятий.
• Активность, связанную с Этапами Реальности и Вдохновлёнными действиями.
• Даты создания, обновления, завершения или удаления содержимого.

Эти сведения обеспечивают работу функций приложения. Они не используются для диагностики, наблюдения за заболеваниями или их лечения.

3. Продуктовая аналитика

Bwake использует ограниченную собственную продуктовую аналитику, чтобы понимать, полезно ли приложение и что в нём можно улучшить.

Эта аналитика может фиксировать:

• Создание Реальности.
• Отметку Реальности как Воплощённой.
• Создание или завершение Этапа Реальности.
• Завершение визуализации.
• Сохранение Вдохновлённого действия.
• Завершение и продолжительность Практики присутствия.
• Активность за неделю и сочетания практик.
• Язык приложения.
• Псевдонимные идентификаторы, которые помогают не учитывать одну и ту же активность повторно.

Bwake не включает в продуктовую аналитику названия и описания Реальностей, изображения, содержимое профиля или текст Вдохновлённых действий.

Мы не используем эти сведения для рекламы и не отслеживаем вашу активность в приложениях или на сайтах других компаний.

4. Обратная связь и поддержка

Когда вы отправляете отзыв из приложения, мы получаем сообщение и его категорию.

Если соответствующие параметры остаются включёнными, отчёт также может содержать:

• Версию приложения.
• Производителя и модель устройства.
• Операционную систему и её версию.
• Язык приложения.

Адрес электронной почты аккаунта включается в отчёт, чтобы мы могли определить связанный с ним аккаунт и при необходимости ответить.

Отзывы хранятся с помощью Firebase и доставляются на support@bwake.app через Resend.

5. Сведения, хранящиеся на вашем устройстве

Bwake использует подход с приоритетом локального хранения. Часть сведений хранится на вашем устройстве, чтобы приложение быстро откликалось и поддерживало доступные функции при ограниченном подключении.

После входа в аккаунт поддерживаемые сведения синхронизируются с облачными сервисами и остаются доступными на ваших устройствах.

Удаление приложения может привести к удалению локально хранящихся сведений, но не удаляет автоматически сведения, уже синхронизированные с вашим аккаунтом Bwake.

6. Как мы используем сведения

Мы используем сведения, чтобы:

• Создавать и поддерживать ваш аккаунт.
• Хранить и синхронизировать ваши Реальности и связанную с ними активность.
• Обеспечивать функции визуализации и Практики присутствия.
• Формировать историю, статистику, серии дней занятий и подсказки.
• Восстанавливать ваши сведения на другом устройстве после входа в аккаунт.
• Отвечать на обращения в поддержку и отзывы.
• Понимать, как используется продукт, и улучшать Bwake.
• Поддерживать безопасность, предотвращать злоупотребления и выявлять технические проблемы.
• Выполнять применимые требования законодательства.

7. Правовые основания обработки

Если применимое законодательство о защите данных требует правового основания, мы обрабатываем сведения:

• Для предоставления запрошенного вами сервиса и исполнения нашего соглашения с вами.
• В законных интересах, таких как безопасность, надёжность, поддержка и ограниченное улучшение продукта.
• На основании вашего выбора при загрузке изображения или включении необязательных технических сведений в отзыв.
• Для исполнения правовых обязанностей, когда это требуется.

8. Сервисы, обрабатывающие сведения

Для работы приложения и сайта Bwake использует надёжных поставщиков услуг:

• Google Firebase и Google Cloud — для аутентификации, хранения баз данных и файлов, облачных функций и синхронизации.
• Google Sign-In — если вы выбираете вход через аккаунт Google.
• Resend — для доставки обращений в поддержку и отзывов.
• Cloudflare — для размещения, защиты и доставки сайта Bwake.

Эти поставщики обрабатывают сведения в соответствии со своими условиями и обязательствами по конфиденциальности и только в рамках услуг, которые предоставляют нам.

9. Международная обработка

Bwake управляется из Израиля и использует поставщиков услуг, которые могут обрабатывать сведения в других странах.

Записи приложения могут храниться в европейской инфраструктуре Firebase, а загруженные файлы — в США. Другие поставщики услуг могут обрабатывать ограниченный объём сведений в иных регионах.

Когда это требуется, мы полагаемся на надлежащие гарантии международной передачи данных, предоставляемые нашими поставщиками услуг.

10. Как мы передаём сведения

Мы не продаём ваши персональные данные.

Мы не передаём персональные данные рекламным сетям или брокерам данных.

Сведения могут передаваться:

• Поставщикам услуг, необходимым для работы Bwake.
• Когда вы намеренно используете функцию обмена содержимым.
• Когда это требуется по закону или необходимо для защиты пользователей, Bwake или других лиц.
• В рамках будущей передачи бизнеса, при соблюдении надлежащих мер защиты конфиденциальности и предоставлении уведомления, если оно требуется.

11. Сроки хранения данных

Сведения об аккаунте и синхронизированное пользовательское содержимое обычно хранятся, пока ваш аккаунт Bwake остаётся активным.

Записи обратной связи, хранящиеся в Bwake, сохраняются только в течение срока, разумно необходимого для рассмотрения обращения и ответа на него.

Временные записи, предотвращающие повторную обработку аналитики, подлежат удалению через 30 дней.

Псевдонимные аналитические данные, связанные с вашим аккаунтом, удаляются при его удалении. Агрегированная статистика, которая больше не позволяет идентифицировать отдельный аккаунт или установить связь с ним, может сохраняться.

Ограниченное количество остаточных копий может временно оставаться в резервных копиях поставщиков услуг, пока они не будут перезаписаны в рамках обычного цикла хранения поставщика.

12. Удаление аккаунта и данных

Вы можете удалить аккаунт в настройках аккаунта внутри Bwake.

При удалении аккаунта удаляются:

• Ваша учётная запись аутентификации.
• Ваш профиль Bwake.
• Ваши Реальности и связанное с ними содержимое.
• Этапы Реальности и Вдохновлённые действия.
• История визуализации и Практики присутствия.
• Загруженные изображения профиля и Реальностей.
• Индивидуальное состояние аналитики, связанное с вашим аккаунтом.
• Локальные данные аккаунта на устройстве, с которого завершается удаление.

Удаление окончательно и не может быть отменено.

Если у вас нет доступа к приложению, посетите страницу удаления аккаунта на bwake.app. Планируемая процедура на сайте позволит безопасно войти в аккаунт, связанный с Bwake, и начать удаление без повторной установки приложения.

Если у вас нет доступа к способу аутентификации, связанному с вашим аккаунтом, напишите на support@bwake.app. Перед удалением сведений нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

13. Ваши права в отношении персональных данных

В зависимости от места проживания у вас может быть право:

• Запрашивать доступ к своим персональным данным.
• Исправлять неточные сведения.
• Запрашивать удаление.
• Получать копию определённых сведений в переносимом формате.
• Возражать против определённой обработки или ограничивать её.
• Отзывать согласие, если обработка основана на согласии.
• Подавать жалобу в соответствующий орган по защите данных.

Для подачи запроса напишите на support@bwake.app. Перед выполнением запроса нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

14. Конфиденциальность детей

Bwake не предназначен для детей младше 16 лет.

Для создания аккаунта Bwake вам должно быть не менее 16 лет. Если вы не достигли совершеннолетия по месту проживания, пользоваться Bwake следует только с разрешения родителя или законного опекуна.

Если нам станет известно, что аккаунт создан ребёнком младше допустимого возраста, мы можем удалить аккаунт и связанные с ним сведения.

15. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты сведений, включая аутентифицированный доступ, зашифрованные соединения, облачное хранилище с разграничением доступа по пользователям и ограничения на серверные операции.

Ни один способ электронного хранения или передачи данных не может гарантировать полную безопасность.

16. Конфиденциальность на сайте

На начальном этапе сайт Bwake не будет использовать рекламные файлы cookie или стороннюю маркетинговую аналитику.

Cloudflare может обрабатывать технические сведения, такие как IP-адреса, информация о браузере, события безопасности и журналы запросов, для доставки и защиты сайта.

После перехода с сайта Bwake в Google Play, App Store или сторонние сервисы действуют правила конфиденциальности соответствующих сервисов.

17. Изменения этой Политики

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности при изменениях в Bwake, у его поставщиков услуг или в применимых правовых требованиях.

В обновлённой Политике будет указана новая дата вступления в силу. Когда это требуется, мы предоставим дополнительное уведомление в приложении или другим подходящим способом.