Поддержка Bwake
Чем мы можем помочь?
Если у вас есть вопрос, возникла проблема или вы хотите помочь улучшить Bwake, мы готовы вас выслушать.
Самый простой способ связаться с нами
Если вы можете открыть Bwake, перейдите в Настройки → Сообщить о проблеме, чтобы описать неполадку, или в Настройки → Предложить улучшение, чтобы поделиться идеей. Эти способы доступны после входа в аккаунт и позволяют приложить полезные сведения о приложении и связать сообщение с нужным аккаунтом.
Сообщить о проблеме
Расскажите, что произошло, какого результата вы ожидали и какие действия приводят к появлению проблемы.
Предложить улучшение
Поделитесь тем, что помогло бы Bwake лучше поддерживать ваш способ создавать Реальность, чувствовать связь с ней и двигаться к ней.
Нет доступа к Bwake?
Напишите на support@bwake.app. При необходимости укажите:
- Адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом.
- Модель устройства и версию операционной системы.
- Версию приложения Bwake.
- Краткое описание и действия для воспроизведения проблемы.
Никогда не отправляйте пароль, коды аутентификации или личное содержимое Реальностей, не нужное для объяснения проблемы.
Аккаунт и конфиденциальность
Чтобы навсегда удалить аккаунт и связанные данные, перейдите на страницу удаления аккаунта. Чтобы узнать, какие сведения обрабатывает Bwake и какие возможности выбора у вас есть, прочитайте Политику конфиденциальности.